Comment puis-je obtenir ma carte Galactique ?
Vous pouvez la demander directement depuis l’application MyAfrika Galactique en version virtuelle (gratuite) ou en version physique (avec un coût unique réduit).
Quelle est la différence entre la carte virtuelle et la carte physique ?
Les deux offrent les mêmes fonctionnalités pour les achats en ligne et en magasin, mais seule la carte physique permet de retirer de l’argent aux distributeurs.
Puis-je utiliser Galactique sans avoir de compte bancaire ?
Oui. La carte est prépayée et ne nécessite pas de compte bancaire. Il suffit de la recharger pour commencer à l’utiliser.
Comment puis-je recharger ma carte ?
Via Kash-Kash, WAVE, Orange Money ou directement dans les agences Afrika Banque.
Quels avantages ai-je en tant que Madridista Premium ?
Accès à tout le contenu RM Play, magazine digital Hala Madrid, réductions sur la boutique officielle en ligne et tirages au sort exclusifs pour rencontrer des joueurs ou gagner des billets.
Que dois-je faire si je perds ma carte ou si on me la vole ?
Vous pouvez la bloquer immédiatement depuis l’application ou contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7.
